常見問題

常見問題 
關於訂單 

Q: 如果我沒有收到我的貨品？ 
A: 請電郵至我們的客戶服務部info@sagesalvia.com。我們會為你跟進訂單進度。 

Q: 網上購物可以怎樣付款？ 
A: 我們接受Visa, MastercCard, 銀行過數 及 PayMe。

Q: 你們的網站安全嗎? 
A:  在我們網店購物是安全的。因為我們使用最新的安全系統和加密軟件來確保您的個人詳細信息（例如姓名、地址和銀行詳細信息）。 

Q: 如發現貨品有問題應怎麼辦？ 
A: 顧客請儘快我們聯絡 info@sagesalvia.com ，電郵請包含您的訂單號、您應該收到的物品的名稱/產品代碼以及詳細內容。我們將在 3 個工作日內與您聯繫以解決您的問題。 

Q: 我可以修改訂單內容嗎? 
A: 一旦您下訂單，就無法修改任內客，我們的倉庫團隊會直接收到訂單，並且已經開始處理您的訂單。 

關於運送 

Q: 我可以選擇甚麼方式運送商品? 
A: 我們只有提供 SF express 運送。如訂單滿400元即可享有本地免運費，否則需要支付運費50元。 

Q: 你們有什麼地區可以按排送貨的? 
A: 我們只會寄送以下地區: 香港及澳門。 

Q: 運送時間大約會多久? 
A: 訂單確定後，大約2-6個工作天內會收到產品。