如果顧客在收貨後七天內，發現產品有任何問題及需要更換時 ，請電郵至我們的客戶服務 info@sagesalvia.com 以作跟進。電郵請包含您的訂單號、您應該收到的物品的名稱/產品代碼以及產品相片。我們會根據電郵內容及以下情況評估是否作出換貨。我們只會作出換貨，不會作退款安排。客戶均須自付有關更換貨品的相關運費 。 

貨品需保持完沒有破損 

貨品收需要在收貨後7天內 

貨品需保持完好包裝 

貨品需要寄回指定地 

換貨地址: 

深水埗長沙灣道240地下 

以下情況將不接受換貨處理安排： 

產品收貨期已超過七天。 

產品已經開封(產品變質除外)或曾被使用超過原本之容量的50％。 

顧客對購買之產品產生敏感反應 (顧客不適合使用該產品)。如顧客對購買之產品產生敏感，可能是顧客不適合使用該產品而引起。本公司不會就此承擔任何責任或相關費用。 

產品並未保持完好包裝、已受破壞、損毀或不完整。 

任何顯示折扣產品或特價產品不接受退換。 

任何免費贈品、附件及試用裝禮品不接受退換。 

如發現換貨產品不符合本公司的換貨條款，將不獲處理，不便之處，敬請原諒。一切有關換貨處理事宜， SÖT-recipe保留最終決定權。